Integritetspolicy

Denna integritetspolicy gäller när Onlinezon AB (hädanefter "vi", "vår" eller "oss"), organisationsnummer 559020-1470, utför behandling av personuppgifter som avser personer som använder våra tjänster och handlar i vår webshop ("du", "dig", "dina"). Vår behandling av personuppgifter följer den allmänna dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 ("Dataskyddsförordningen").

1. Personuppgiftsansvarig

Onlinezon AB
Organisationsnummer: 559020-1470
Rönnowsgatan 8C
252 25 Helsingborg
E-post: support@dynamiccode.com

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, faktureringsadress
Beställningsinformation: Orderhistorik, produktval, leveransmetod
Betalningsinformation: Betalningsmetod, transaktion-ID (inga fullständiga kortuppgifter lagras hos oss)
Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, cookies och besökshistorik på webbplatsen
Kundtjänstkorrespondens: E-post och annan kommunikation med vår kundtjänst
Hälsouppgifter (frivilligt): I vissa fall kan du välja att dela hälsoinformation relaterad till testresultat via vår samarbetspartner DynamicCode Health AB. Dessa uppgifter behandlas separat enligt DynamicCode Health AB:s integritetspolicy.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Fullgöra avtal: Behandla och leverera din beställning, hantera betalningar, administrera returer och reklamationer
Kundservice: Svara på frågor och ge support
Rättsliga skyldigheter: Bokföring enligt bokföringslagen, konsumentskydd och skattelagstiftning
Marknadsföring (med ditt samtycke): Skicka nyhetsbrev, erbjudanden och produktinformation
Förbättra våra tjänster: Analysera användarupplevelse och förbättra webbplatsen
Förebygga bedrägerier: Upptäcka och förhindra bedrägliga transaktioner

4. Laglig grund för behandling

Fullgörande av avtal: För att kunna leverera produkter och tjänster som du beställt
Rättslig förpliktelse: För att följa lagar och regler (t.ex. bokföringslag)
Samtycke: För marknadsföring och icke-nödvändiga cookies
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, säkerhet och kundupplevelse

5. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt:

Leveransleverantörer: PostNord, DHL, Bring m.fl. för att leverera dina beställningar
Betalningsleverantörer: Klarna, Stripe, Shopify Payments för att behandla betalningar
IT-leverantörer: Shopify för e-handelsplattform, värdtjänster och datalagring
Analysverktyg: Google Analytics för att förstå hur vår webbplats används
Marknadsföringsverktyg: Mailchimp, Facebook Pixel (endast med ditt samtycke)
DynamicCode Health AB: Om du väljer att registrera testresultat i deras hälsoplattform
Myndigheter: Vid lagkrav eller myndighetsbeslut

Vi säkerställer att alla våra samarbetspartners följer dataskyddsförordningen genom personuppgiftsbiträdesavtal.

6. Överföring till tredjeland

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis när vi använder molntjänster som lagrar data i USA. I sådana fall säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder genom:

EU-kommissionens standardavtalsklausuler
Adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut
Certifiering enligt Data Privacy Framework

7. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Kundkonto: Så länge ditt konto är aktivt eller tills du begär radering
Beställningshistorik: 7 år (bokföringslag)
Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
Kundtjänstkorrespondens: 3 år efter sista kontakten
Webbstatistik: 26 månader (anonymiserad efter 14 månader)

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter:

Rätt till tillgång: Begära ett registerutdrag över vilka uppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
Rätt till radering ("rätten att bli glömd"): Begära att vi raderar dina uppgifter
Rätt till begränsning: Begära att behandlingen begränsas under vissa omständigheter
Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar: Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
Rätt att återkalla samtycke: När som helst återkalla samtycke till marknadsföring eller cookies
Rätt att klaga: Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: support@dynamiccode.com

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

SSL-kryptering för all datatrafik
Begränsad åtkomst till personuppgifter
Regelbundna säkerhetskopior
Säkra lösenordsrutiner
Regelbunden säkerhetsöversyn

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vi använder följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. varukorg, inloggning)
Funktionella cookies: Förbättrar funktionalitet (t.ex. språkval, preferenser)
Statistik-cookies: Hjälper oss förstå hur webbplatsen används (Google Analytics)
Marknadsföring-cookies: Används för riktad annonsering (kräver samtycke)

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

11. Barn

Våra tjänster riktar sig till personer över 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 18 år. Om du är förälder och upptäcker att ditt barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi informationen.

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller på vår webbplats. Senaste uppdatering: 18 januari 2026.

13. Kontakta oss

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Onlinezon AB
E-post: support@dynamiccode.com
Adress: Rönnowsgatan 8C, 252 25 Helsingborg

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: imy@imy.se
Webb: www.imy.se